Q：我的电脑系统是win7 x32，以前可以正常玩《我的世界》。但改用发烧平台后，提示无法安装

　　A：目前发烧平台仅能支持win7 x64以上系统。x32系统暂不支持。

　　如果您在使用x32系统玩《我的世界》，请打开《我的世界》官网，并下载非发烧平台包。另外记得在安装过程中，在引导安装发烧平台的弹窗勾选不再提示，并点击取消。

　　Q：账号变成新的，老账号里的东西都没了

　　A：如果您希望使用原有游戏账号继续玩，您需要使用原来的游戏账号登录发烧平台。

　　在发烧平台重新注册的账号，是无法同步原有的账号信息、资产的。如果您注册了新账号，可以点击平台右上角的更多按钮（三横按钮），然后退出登录。然后再次使用原有的游戏账号登录即可。

　　值得注意的是，玩家原本用邮箱登录《我的世界》，在发烧平台也需要用相同的邮箱登录，不可以使用手机登录。

　　Q：无法修改发烧平台安装地址

　　A：如果您想更改发烧平台的安装目录，可以在首次安装时，点击自定义安装，然后选择理想的安装路径。

　　如果修改安装路径时，浏览按钮无法点击，可能是你按照默认路径安装过一次，然后再次点击安装包重新安装时，为了保证包体的一致性，我们会限制用户选择路径。这种情况下，最好先卸载已经安装的发烧平台，然后再重新选择新目录安装。

　　如果不是上面提到的这种情况，你可以通过问题反馈，将你的问题反馈到发烧平台，我们会尽快帮你解决。

　　Q：无法修改游戏安装地址

　　A：如果您已经安装过《我的世界》，下载发烧平台后，我们不会修改您原有的游戏安装目录。

　　（在平台点击“查看文件”选项时，由于我们不知道您原有的游戏安装目录，所以会在平台安装地址上创建一个空的《我的世界》文件夹。这并不是真实的游戏安装目录。）

　　如果您想更换原有的游戏安装目录，可以点击“卸载”按钮卸载《我的世界》。然后在平台重新下载游戏时，在菜单里选择你想更换的新安装目录即可。

　　Q：无法切换游戏账号

　　A：如果您希望在游戏中切换不同的账号，您需要在发烧平台上退出当前的平台账号，然后使用新账号登陆发烧平台。这样启动游戏，您就可以直接使用新账号登录游戏了。

　　我们将会不断优化多账号玩家的体验，让您更便捷地切换账号。

　　值得注意的是，玩家原本用邮箱登录《我的世界》，在发烧平台也需要用相同的邮箱登录，不可以使用手机登录。

　　Q：哪怕卸载发烧平台，重新安装后，平台也会记住我的登录状态

　　A：目前发烧平台会记住你的登录状态。如果你在网吧等多人使用的设备上玩游戏，结束时，需要点击退出登录。然后在账号下拉列表，点击删除账号记录：

　　这样就可以保护你的游戏账号不被窃取了。