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M415832**** 高级房 2张双人床 于2024年7月入住 家庭亲子 12条点评 5/ 5 超棒 酒店很新，欧博allbet服务也不错，出去旅游对枕头高低有一定要求，这家符合我的标准，睡眠质量好，早上的早餐也很丰富，尤其里面工作人员服务真的太好了，必须五星好评。
有用 (21) 2024年7月3日 发布于新疆 酒店回复 发布于陕西 尊敬的宾客，非常感谢您的光临和5分好评。 您对酒店客房物品配置，酒店设施和早餐的认可， 让我们深感荣幸！我们一直秉承洲际酒店集团的“以善为本，以诚待客” 的服务理念对待我们的每一位客人。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快，平安顺意！---西安广成皇冠假日酒店总经理 Edward Wang
M388732**** 豪华房 超大床 于2024年7月入住 其他 6条点评 5/ 5 超棒 之前一直喜欢住凯悦，万豪，觉得西安的皇冠比较老了，欧博百家乐今年在外地住了一次皇冠后，大改以往对洲际酒店的印象，心心念还要住住西安这个新开的皇冠。应该是开业不太久吧，车库装修味道比较大，房间也有，但是在能接受的范围，酒店色调和装修风格是我喜欢的。 要重点大赞的是前台工作人员，除了大酒店该有的软声细语和周全的礼貌，更让人觉得舒心的是每个人都很贴心，有什么要求，真的不用你开口，都会提前想到并主动解决问题，这个也是我在外地皇冠酒店体会颇深的点。例如周一的早上，忘记早餐结束时间，工作人员会主动致电打包一份水果甜点送到房间等等 自助午餐简单吃吃也是可以的，游泳池不大，水质还不错，健身房不算大，但是该有的也都有，干净整洁，这些配套还是很方便的。 有几个小细节，我觉得可以更加完善：1，自助午餐到点收餐的时候，甜品小蛋糕一类可以用夹子收或者带一次性手套（我看见是用徒手在装）2，打扫房间不够细致，续住顾客没有特别要求的话，浴室要清理，茶包，咖啡包要放；3，续住时，及时更新车牌信息，出门办事时有点耽误时间。 当然，我个人认为瑕不掩瑜，以后还会选择这里入住
有用 (1) 2024年7月29日 发布于陕西 酒店回复 发布于陕西 尊敬的宾客，非常感谢您的光临和满分好评。您对酒店的设施和服务细节的表扬，让我们深感荣幸。 您反馈的意见我们会立即改善。我们是洲际酒店集团旗下的新一代皇冠假日酒店，酒店设计摩登，设施完善，既适合商旅，也适合休闲！ 我们一直秉承洲际酒店集团的“以善为本，以诚待客” 的服务理念对待我们的每一位客人。衷心期待您的再次光临，祝您生活愉快，平安顺意！---西安广成皇冠假日酒店总经理 Edward Wang 1 2 3 (责任编辑：) |
